Conditions d'utilisation
Dernière mise à jour : 2026-07-05
1. Nature du service
SOSolution est un service de MISE EN RELATION. Nous ne réalisons pas les travaux : les interventions sont exécutées par des professionnels indépendants. Le contrat de service est conclu directement entre toi et le professionnel.
2. Phase de lancement
La plateforme est en phase de lancement : la disponibilité des professionnels varie selon les régions et n'est pas garantie. Aucune demande ne constitue une promesse d'intervention dans un délai donné.
3. Vérification des professionnels
Nous vérifions la licence et l'assurance des professionnels avant leur publication. Cette vérification ne constitue pas une garantie de la qualité des travaux. Exige toujours la confirmation du prix avant l'intervention — c'est la règle n°1 du réseau.
4. Comptes et abonnements professionnels
Les abonnements professionnels sont facturés selon le plan choisi. Le plan mensuel est sans engagement et annulable en tout temps ; l'annulation prend effet à la fin de la période payée. Les leads inclus non utilisés ne sont pas reportés.
5. Utilisation acceptable
Il est interdit de soumettre de fausses demandes, de publier de faux avis, d'usurper une identité ou d'utiliser la plateforme à des fins illégales. Tout compte contrevenant est suspendu.
6. Responsabilité
Dans les limites permises par la loi, la responsabilité de SOSolution se limite aux frais payés pour le service de mise en relation au cours des 12 derniers mois. Rien dans ces conditions ne limite les droits impératifs prévus par la Loi sur la protection du consommateur (Québec).
7. Droit applicable et contact
Ces conditions sont régies par les lois du Québec et les lois fédérales canadiennes applicables. Questions : support@sosolution.ca.